Вчені з’ясували: плітки про начальство можуть бути корисними для колективу
Нове дослідження показало несподіваний ефект: офісні плітки допомагає знижувати стрес та зближує колектив.
Плітки на роботі зазвичай вважають ознакою токсичної атмосфери. Проте нове дослідження, результати якого були опубліковані в журналі Journal of Business Ethics, показало несподіваний ефект: іноді обговорення керівника за його спиною може навіть покращувати взаємини в колективі.
У дослідженні науковці проаналізували, як розмови працівників про керівників впливають на командну динаміку та психологічний стан співробітників. Виявилося, що такі розмови можуть виконувати важливу соціальну функцію.
Зокрема, спільне обговорення начальства допомагає співробітникам відчути підтримку одне одного. Люди діляться досвідом, емоціями та складними ситуаціями, що виникають на роботі, і таким чином формують відчуття взаєморозуміння. Дослідники описують цей ефект як своєрідний «соціальний клей», який зміцнює команду.
Крім того, плітки можуть виконувати роль психологічного розвантаження. Коли працівники мають можливість обговорити напружені ситуації або поведінку керівника з колегами, це допомагає знизити рівень стресу та відчути, що вони не залишаються наодинці зі своїми переживаннями.
Водночас науковці наголошують, що ефект не є однозначно позитивним. Після негативних висловлювань про керівника люди можуть відчувати провину або дискомфорт. У деяких випадках це призводить до того, що співробітники починають уникати прямого спілкування з начальством, що може ускладнювати робочі процеси.
Дослідники підкреслюють: мова не про те, щоб заохочувати токсичні розмови чи конфлікти в колективі. Проте результати показують, що навіть такі суперечливі явища, як офісні плітки, можуть виконувати складні соціальні та психологічні функції.
На думку авторів дослідження, ключовим фактором є контекст. Якщо розмови перетворюються на агресію або систематичне приниження, вони шкодять атмосфері в колективі. Але якщо йдеться про обмін досвідом і емоціями, це може допомогти працівникам краще справлятися зі стресом і підтримувати одне одного.
Читайта також, коли насправді краще пити вітаміни.
