Чому відеодзвінки виснажують: несподівана причина
Дослідження показало, що невдоволення власною зовнішністю підсилює втому від відеодзвінків. Як самоспостереження впливає на психіку працівників.
Втома після онлайн-зустрічей може бути пов’язана не лише з тривалістю дзвінків чи кількістю завдань. Нове дослідження показало: працівники, які більше незадоволені власною зовнішністю, частіше відчувають сильнішу втому під час відеоконференцій. Дослідження опублікували в журналі PLOS One.
Що з’ясували науковці?
Дослідники проаналізували досвід працівників, які регулярно беруть участь у відеодзвінках. Виявилося, що одним із чинників так званої «Zoom-втоми» є постійне бачення власного обличчя на екрані.
Люди, які критично ставляться до своєї зовнішності, частіше:
- відчувають напруження під час онлайн-зустрічей;
- концентруються на тому, як виглядають;
- відволікаються на власне зображення;
- повідомляють про сильніше виснаження після дзвінків.
Чому так відбувається?
Психологи пояснюють: під час відеоконференцій людина одночасно виконує кілька завдань: слухає співрозмовників, стежить за реакціями інших і водночас бачить себе збоку.
Це створює ефект постійного самоспостереження.
У звичайному офлайн-спілкуванні ми не дивимося на себе з боку протягом розмови. Відеоформат же змушує постійно оцінювати власну міміку, позу та зовнішність, що підвищує когнітивне навантаження.
Для людей із вищим рівнем невдоволення тілом або зовнішністю це навантаження може бути ще більшим, адже активується внутрішня самокритика.
Як це впливає на продуктивність?
Постійна самофокусованість виснажує ресурси уваги. Частина ментальної енергії витрачається не на зміст розмови, а на контроль за власним образом.
У результаті зростає втома, знижується концентрація та збільшується відчуття стресу.
Що можна зробити?
Фахівці рекомендують:
- вимикати власне зображення на екрані, якщо це можливо;
- обмежувати тривалість відеодзвінків;
- робити короткі перерви між зустрічами;
- працювати над зниженням рівня самокритики.
Дослідники наголошують: проблема не в самих відеодзвінках, а в поєднанні соціального навантаження та постійного самоспостереження.
Отже, втома від онлайн-зустрічей може бути не лише технічною чи організаційною, а й психологічною пов’язаною зі ставленням людини до власної зовнішності.
Читайте також, як мозок створює хибні спогади.
