«Врач в кармане»: в Великобритании запускают медицинского чат-бота на базе ИИ
NHS вводит цифрового помощника на базе ИИ для консультаций с пациентами. Также британцы смогут самостоятельно выбирать врачей
Министерство здравоохранения Великобритании анонсировало запуск цифрового медицинского ассистента на базе искусственного интеллекта. Пациентам будут предлагать сначала обращаться к нему, а не к врачу лично — в рамках масштабной реформы NHS, направленной на сокращение очередей и снижение нагрузки на медиков. Об этом сообщил министр здравоохранения Уэс Стритинг, передаёт The Times.
Новый сервис под названием «Мой компаньон» будет встроен в мобильное приложение NHS. Он поможет пользователям оценивать симптомы, давать рекомендации по лекарствам, перенаправлять к врачу или в отделение неотложной помощи, а также следить за хроническими состояниями, требующими длительного наблюдения.
Ожидается, что ИИ-ассистент снизит нагрузку на врачей и поможет сократить очереди, которые сейчас превышают 7,4 миллиона человек. По словам Стритинга, система также будет отвечать на вопросы, которые пациенты часто стесняются или забывают задать на приёме, и предоставлять базовую информацию о состоянии здоровья или необходимых процедурах.
Интеграция нового функционала запланирована на ближайшие три года. Реализация проекта предусматривает дополнительные 10 миллиардов фунтов стерлингов финансирования.
В рамках обновления NHS также будет запущен инструмент «Мой выбор», который позволит пациентам сравнивать семейных врачей и больницы по ключевым показателям: времени ожидания, результатам лечения, уровню удовлетворённости. Сервис охватит как ближайшие аптеки, так и специализированные клиники по всей стране. По мнению министра, это должно стимулировать учреждения здравоохранения к повышению качества услуг.
