“Лікар у кишені”: у Великій Британії запускають медичного чат-бота на базі ШІ
NHS запроваджує цифрового помічника на базі ШІ для консультацій із пацієнтами. Також британці зможуть самостійно обирати лікарів
Міністерство охорони здоров’я Великої Британії анонсувало запуск цифрового медичного асистента на базі штучного інтелекту. Пацієнтам пропонуватимуть звертатися до нього перед особистим візитом до лікаря — у рамках масштабної реформи NHS, яка має зменшити черги й розвантажити медиків. Про це повідомив міністр охорони здоров’я Вес Стрітінг, передає The Times.
Новий сервіс під назвою «Мій компаньйон» буде інтегрований у мобільний додаток NHS. Він допомагатиме користувачам оцінювати симптоми, надаватиме рекомендації щодо ліків, перенаправлятиме до лікаря або у відділення невідкладної допомоги, а також контролюватиме хронічні стани, що потребують довготривалого нагляду.
Очікується, що ШІ-асистент зменшить навантаження на лікарів та допоможе скоротити черги, які наразі перевищують 7,4 мільйона осіб. За словами Стрітінга, система також відповідатиме на питання, які пацієнти часто соромляться або забувають поставити на прийомі, і надаватиме базову інформацію про стан здоров’я або необхідні процедури.
Інтеграція нового функціоналу запланована на найближчі три роки. Реалізація проєкту передбачає 10 мільярдів фунтів стерлінгів додаткового фінансування.
У межах оновлення NHS також буде запущено інструмент «Мій вибір», що дозволить пацієнтам порівнювати сімейних лікарів та лікарні за ключовими показниками: часом очікування, результатами лікування, рівнем задоволеності. Сервіс охоплюватиме як найближчі аптеки, так і спеціалізовані лікарні в усій країні. Це, на думку міністра, має мотивувати лікарні покращувати якість послуг.
